Wanneer bij het eerste gebruik bij een dienst problemen optreden, zijn deze gemakkelijk te voorkomen:
- Ga naar instellingen
- Dan naar apps
- Klik de Mobile Keys app aan
- Zet de batterijbesparing op 'geen beperkingen'
- Zet bij 'Datagebruik' of 'Data en WIFI' (afhankelijk van Androidversie) het vinkje/schuifje bij achtergronddata aan
Probeer bij aanvang dienst, vóór de eerste opening, de app alvast te openen.