Notificaties voor automatische synchronisatie van sleutelbossen

Binnenkort introduceren wij een verbetering in de manier waarop wijzigingen in sleutelbossen naar de app op de telefoon van medewerkers worden doorgevoerd.

Wat verandert er?

Wanneer er in het portaal een wijziging plaatsvindt in de sleutelbos van een medewerker (bijvoorbeeld bij het toevoegen of verwijderen van een team), wordt de app automatisch aangestuurd om de meest actuele sleutelbos op te halen.

Dit gebeurt via pushmeldingen (ook wel “meldingen” genoemd) op de telefoon.

Belangrijk:
Deze meldingen zijn niet zichtbaar voor de medewerker als inhoudelijke berichten en bevatten geen tekst of reclame. Ze worden uitsluitend gebruikt om de app op de achtergrond te laten synchroniseren.

Waarom deze wijziging?

We informeren jullie hierover omdat:

  1. Medewerkers een toestemmingsvraag krijgen
    Bij eerste gebruik (of na een update) verschijnt een pop-up waarin de app toestemming vraagt om meldingen (iOS) of meldingen/notificaties (Android) te mogen sturen.

  2. Toestemming nodig is voor directe synchronisatie
    Als een medewerker deze toestemming niet geeft, kan de app geen directe updates ontvangen bij wijzigingen.

  3. De huidige werking blijft bestaan
    De app blijft elk uur automatisch synchroniseren op de achtergrond.
    ➝ Medewerkers kunnen dus gewoon blijven werken, ook zonder toestemming voor meldingen.

Wat zijn de voordelen?

Met deze verbetering:

  • Hoeft er minder handmatig gesynchroniseerd te worden
  • Worden wijzigingen in het portaal binnen enkele momenten doorgevoerd op de telefoon
  • Blijft de werking voor de medewerker verder ongewijzigd

Functioneel verandert er dus niets in het gebruik van de app – alleen de snelheid van synchronisatie wordt verbeterd.

Terminologie op het toestel

De toestemming kan per platform net iets anders worden weergegeven:

  • iOS (Apple):
    “Sta toe dat Clavisio je meldingen stuurt”

  • Android:
    “Sta meldingen/notificaties toe”

Vanaf wanneer beschikbaar?

Deze functionaliteit wordt beschikbaar na een komende update van de app.

De exacte releasedatum volgt en zal in dit artikel worden bijgewerkt.

Wat kun je als beheerder doen?

  • Informeer medewerkers dat deze melding kan verschijnen
  • Adviseer om meldingen toe te staan voor de beste werking
  • Weet dat weigeren geen probleem is, maar wel leidt tot iets tragere updates